在使用服務前，請您務必先閱讀以下注意事項：

一、這些服務在日本全國都能用嗎？
我們的服務覆蓋多數日本主要城市，但偏遠地區的資源可能有限。我們會盡力協助並提前告訴您可行性，讓您放心安排。

二、最快可以預約什麼時候的醫生？
最快可以在24小時內為您安排看診。

三、日本線上綜合診療的醫生會說中文嗎？
會的，醫師可使用中文或日文進行諮詢。

四、服務怎麼收費？
● 日本線上綜合診療：單次費用為10,200日圓。中、英文診斷書費用為8,000日圓。
● 日本藥物領取：費用依醫師處方決定，由藥局收取。
● 日本藥物寄送：總費用包含藥物費用與運費。藥物費用依處方決定，運費依地區計算。收件時付款。
● 日本線下醫院轉介：平台將協助預約醫院並提供轉介介紹信，服務費為 3,000 日圓。實際診療費用由醫院另行收取。另外，額外提供線上翻譯為 4,000 日圓 / 15分鐘。

歡迎隨時提交表單，在送出後，我們將在服務時間內為您提供支援。
您可以透過「紀錄追蹤」查看進度。我們將會用Email通知您目前的處理進度。

服務時間：每日上午9點至晚上6點（台灣時間）

常見問題說明